Anfrage stellen

Fünf Angaben, die das Angebot genau machen

Das Pflichtfeld für die Nachricht ist der wichtigste Teil des Formulars. Wer dort diese fünf Punkte unterbringt, bekommt von uns eine belastbare Zahl statt einer Rückfrage:

• Etage an beiden Adressen und ob ein Aufzug vorhanden und für Möbel nutzbar ist
• Zimmerzahl plus Keller, Dachboden oder Garage, denn dort steckt oft ein Drittel des Volumens
• Sperrstücke einzeln benannt: Klavier, Tresor, Aquarium, Werkstattmaschine, Einbauküche
• Wunschtermin und ein Ausweichtag, das erhöht die Trefferquote spürbar
• Ob Sie selbst packen oder ob wir Kartons liefern und füllen sollen

Was Sie nicht ausrechnen müssen, ist das Volumen in Kubikmetern. Diese Schätzung ist unsere Aufgabe, und wir machen sie beim Besichtigungstermin, nicht am Küchentisch mit dem Zollstock.

Wie die 50 Euro verrechnet werden

Der Nachlass wird nicht vorab abgezogen, sondern erscheint als eigene Zeile auf der Schlussrechnung. Er gilt einmal je Auftrag, ab einem Auftragswert von 400 Euro, bei Pauschale wie bei Stundenabrechnung. Für reine Materialbestellungen gibt es ihn nicht, dort wäre er größer als der halbe Warenwert. Voraussetzung ist, dass die Anfrage über dieses Formular kam und nicht per Telefon nachgereicht wurde.

Wenn Ihr Wunschtermin schon vergeben ist

Am Monatsletzten und am ersten Werktag des Folgemonats sind wir regelmäßig als Erstes ausgebucht. Wir melden das offen zurück und nennen Ihnen im selben Zug die beiden Werktage davor, die fast immer noch frei sind. Kommt es Ihnen weniger auf den Tag als auf die Kosten an: Ein Termin in der Monatsmitte ist derselbe Umzug bei ruhigerer Planung, weil Halteverbotszonen dann schneller genehmigt werden.