Protokoll, Zähler, Schlüssel
Die Wohnungsübergabe
Die Übergabe entscheidet darüber, wie schnell und wie vollständig die Kaution zurückkommt. Zwei Dinge tragen dabei alles Weitere: ein Protokoll, das beide Seiten unterschreiben, und Fotos vom Zustand am selben Tag.
Besenrein heißt nicht grundgereinigt
Geschuldet ist üblicherweise die besenreine Rückgabe: Der eigene Hausrat und der Müll sind draußen, Böden sind gekehrt oder gesaugt, grobe Verschmutzungen entfernt. Eine Grundreinigung mit geputzten Fenstern und entkalkten Armaturen ist damit nicht automatisch gemeint, auch wenn viele Vermieter sie erwarten.
Was tatsächlich gilt, steht im Mietvertrag, und dort sind längst nicht alle Klauseln wirksam. Bevor Sie eine Endreinigung nach Vorgabe beauftragen oder ablehnen, lohnt der Blick in den Vertrag und im Zweifel eine Rückfrage beim Berliner Mieterverein. Wir übernehmen die Reinigung, wenn Sie das wünschen, entscheiden aber nicht darüber, was Sie schulden.
Was ins Protokoll gehört
Ein brauchbares Übergabeprotokoll enthält immer diese Angaben:
- Datum, Uhrzeit und die Namen aller anwesenden Personen
- Zählernummern und Zählerstände für Strom, Gas, Wasser und Wärme
- Anzahl und Art der übergebenen Schlüssel, einzeln aufgeführt
- festgestellte Mängel, jeweils mit dem Vermerk, ob sie strittig sind
- Unterschriften beider Seiten und eine Kopie oder ein Foto für Sie
Zählerstände sind der häufigste Streitpunkt
Notieren Sie zu jedem Zähler die Nummer und den Stand und fotografieren Sie beides so, dass Zählernummer und Ziffern auf einem Bild zu sehen sind. Ohne die Nummer lässt sich später nicht belegen, um welches Gerät es ging, und genau daran scheitern Abrechnungen.
Melden Sie die Stände zusätzlich selbst an Ihren Versorger, statt sich auf die Hausverwaltung zu verlassen. Der Vertrag mit dem Stromanbieter ist Ihre Sache und endet nicht automatisch mit dem Mietverhältnis. Dieselbe Ablesung machen Sie in der neuen Wohnung am Einzugstag, sonst zahlen Sie den Verbrauch der Vormieter mit.
Schlüssel vollständig und quittiert
Übergeben werden alle Schlüssel, auch nachgemachte und die für Keller, Briefkasten, Hoftor und Waschküche. Lassen Sie sich die Anzahl im Protokoll bestätigen. Ein einzelner fehlender Schlüssel kann bei einer Schließanlage teuer werden, weil dann unter Umständen die gesamte Anlage betroffen ist.
Behalten Sie keinen Schlüssel zurück, auch nicht für die letzte Fuhre. Wenn nach der Übergabe noch etwas aus dem Keller geholt werden muss, vereinbaren Sie dafür einen separaten Termin oder lassen Sie sich den Zugang schriftlich zusichern.
Mängel, Vorbehalte und die Sechsmonatsfrist
Unterschreiben Sie nichts, was Sie nicht anerkennen. Wenn der Vermieter einen Schaden aufnimmt, den Sie anders sehen, gehört das als abweichende Auffassung ins Protokoll, nicht in ein Gespräch auf dem Treppenabsatz. Ein Foto vom fraglichen Punkt gehört dazu.
Nach der Rückgabe läuft für Ersatzansprüche des Vermieters wegen Veränderungen oder Verschlechterungen der Wohnung eine kurze Verjährungsfrist von sechs Monaten. Nach ihrem Ablauf lassen sich solche Forderungen in aller Regel nicht mehr durchsetzen. Wie das in Ihrem Fall zu bewerten ist, klärt eine Rechtsberatung, nicht ein Umzugsunternehmen.
Die Vorabnahme spart Ärger
Bitten Sie zwei bis vier Wochen vor dem Auszug um einen Vorbesichtigungstermin. Dann sagt Ihnen der Vermieter, was er beanstanden wird, und Sie haben noch Zeit, es zu erledigen oder zu widersprechen. Verpflichtet ist er dazu nicht, viele Hausverwaltungen machen es trotzdem.
Legen Sie die endgültige Übergabe außerdem nicht auf denselben Vormittag wie den Umzug. Sobald das Fahrzeug wartet, wird jede Diskussion über einen Kratzer im Parkett teuer, weil Sie unter Zeitdruck stehen und der andere nicht.
Passt dazu
- Mietkaution zurückbekommen: Fristen und zulässige Abzüge
- Renovierung: Malerarbeiten zur Übergabe
- Entsorgung: Sperrmüll und Altgeräte
- Umzugscheckliste: Aufgaben nach Zeitraum sortiert
Was am Übergabetag bereitliegen sollte
Alles auf dieser Liste dauert vorbereitet zwei Minuten und ungeplant eine halbe Stunde.
- Mietvertrag und altes Übergabeprotokoll
- Belegt den Zustand beim Einzug. Ohne dieses Papier steht Aussage gegen Aussage.
- Alle Schlüssel auf einem Tisch
- Getrennt nach Wohnung, Haustür, Keller und Briefkasten. So lässt sich die Zahl in einem Zug ins Protokoll übernehmen.
- Handy mit freiem Speicher
- Für Fotos der Zähler, der Räume und jeder strittigen Stelle, jeweils mit Datum.
- Zwei Ausdrucke des Protokolls
- Beide Seiten unterschreiben, jede Seite behält ein Exemplar. Nachträglich gescannte Blätter überzeugen weniger.
- Kontonummer für die Kaution
- Direkt im Protokoll vermerkt, dann fehlt später kein Detail für die Rücküberweisung.
- Zettel und Stift
- Für Nachträge und Vorbehalte. Was nur mündlich gesagt wird, ist eine Woche später nicht mehr belegbar.
Fragen kurz vor der Rückgabe
„Müssen wir die Dübel aus den Wänden holen?"
Bohrlöcher in üblichem Umfang gehören meist zum vertragsgemäßen Gebrauch, verschlossen und überstrichen werden sie aber fast immer verlangt. Bei einer Fliesenwand mit zwanzig Löchern sieht die Bewertung anders aus als bei drei Dübeln im Wohnzimmer.
„Können Sie am Tag der Übergabe noch Sperrmüll mitnehmen?"
Ja, wenn wir es im Auftrag stehen haben. Kurzfristig auf Zuruf geht es selten, weil das Fahrzeug dann voll ist. Sagen Sie es bei der Besichtigung, dann planen wir Volumen und Entsorgungsweg ein.
„Der Vermieter will die Wohnung frisch gestrichen sehen, stimmt das?"
Das hängt an der Klausel im Vertrag, und viele dieser Klauseln sind unwirksam. Klären Sie es vor dem Streichen, nicht danach. Falls gestrichen werden soll, übernehmen wir die Malerarbeiten im Anschluss an den Umzug.
Fragen zu: Die Wohnungsübergabe
Muss ich bei der Übergabe persönlich anwesend sein?
Nicht zwingend, Sie können jemanden mit Vollmacht schicken. Sinnvoll ist die eigene Anwesenheit trotzdem, weil im Protokoll Feststellungen landen, die später kaum noch zu korrigieren sind.
Was, wenn der Vermieter kein Protokoll erstellen will?
Dann schreiben Sie selbst eines, halten Zähler und Schlüsselzahl fest und lassen es unterschreiben. Verweigert er auch das, dokumentieren Sie den Zustand mit Fotos und einem Zeugen und schicken Ihre Aufzeichnung anschließend per E-Mail hinterher.
Wer meldet den Stromvertrag ab?
Das machen Sie selbst, mit Auszugsdatum und Zählerstand. Melden Sie im selben Zug den neuen Zähler an. Wer das vergisst, landet in der teuren Grundversorgung, bis der Wechsel greift.
Was ist mit der Einbauküche, die ich übernommen hatte?
Entscheidend ist, was damals schriftlich vereinbart wurde: Ablöse, Übernahme oder Rückbau. Ohne Vereinbarung wird es strittig, und dann ist der Mieterverein der bessere Ansprechpartner als eine Diskussion an der Wohnungstür.
Weitere Ratgeber
Was soll wohin?
Nennen Sie Start, Ziel, Wohnungsgröße und Wunschtermin. Daraus ergibt sich die Fahrstrecke und daraus die erste Einschätzung. Fest wird der Betrag mit der Besichtigung und ändert sich danach nicht mehr.