Über uns
Trio Umzüge24 ist ein Umzugs- und Transportbetrieb mit Sitz in der Franz-Künstler-Straße 23 in 10969 Berlin. Von Kreuzberg aus sind wir in jedem Bezirk unterwegs, ebenso im Umland und auf der Langstrecke durch Deutschland und Europa. Der Schwerpunkt liegt auf Privatumzügen und Transporten, dazu kommen Büro- und Betriebsumzüge, Entrümpelungen und Einlagerung.
Warum der Name
Drei Dinge gehören für uns zusammen und stehen deshalb im Namen: Umzug, Transport und Lagerung. In der Praxis hängt fast jeder Auftrag an mindestens zweien davon. Wer umzieht, hat meist etwas zu entsorgen oder muss Möbel zwischenlagern. Wer nur transportieren lässt, braucht später vielleicht doch das ganze Paket. Bei uns läuft beides über einen Ansprechpartner und eine Rechnung.
Wie wir arbeiten
Kalkulieren statt raten
Beide Adressen sehen wir uns persönlich an, bevor überhaupt eine Zahl fällt. Was am Telefon geschätzt wird, korrigiert sich am Umzugstag, und zwar stets nach oben.
Eingespielte Teams
Unsere Leute arbeiten regelmäßig zusammen. Das merkt man am Tempo, vor allem aber daran, in welchem Zustand Möbel und Treppenhaus danach sind.
Auch mal abraten
Ist ein Termin nicht zu schaffen oder eine Einbauküche beim Tischler besser aufgehoben, sprechen wir das offen an. Lieber ein abgesagter Auftrag als ein Tag, an dem am Ende nichts zusammenpasst.
Womit wir fahren
Drei Größen decken alles ab, was in Berlin anfällt. Welche zum Einsatz kommt, entscheidet nicht der Auftragswert, sondern der kleinere der beiden Werte: das geschätzte Volumen und das, was die Zufahrt hergibt. Die Fahrzeughöhe ist dabei die Zahl, nach der wir am häufigsten fragen, denn an einer zu niedrigen Durchfahrt endet jede Planung.
| Fahrzeug | Laderaum | Zuladung | Höhe | Typischer Einsatz |
|---|---|---|---|---|
| Transporter | 12 m³ | rund 1 t | 2,6 m | Einzelstücke, WG-Zimmer, Materialfahrten |
| LKW 3,5 t mit Koffer | 20 m³ | rund 1,2 t | 3,1 m | Ein- und Zweizimmerwohnungen |
| LKW 7,5 t | 38 m³ | rund 3 t | 3,5 m | ab drei Zimmern, Häuser, Büroetagen |
Reicht ein Fahrzeug nicht aus, fahren wir zwei statt einmal doppelt. Zwei Touren quer durch die Stadt kosten in der Innenstadt gut zwei Stunden reine Fahrzeit, und die zahlen Sie im Stundenmodell mit.
Wer bei uns arbeitet
Gefahren wird von Kräften mit Führerschein der Klasse C1 oder CE, je nach Fahrzeug. Wer als Helfer neu anfängt, läuft die ersten Einsätze als zusätzliche Kraft mit: erst tragen und sichern, Demontage und Aufbau kommen später dazu. Das kostet uns am Anfang eine Position mehr im Team und spart später Schäden.
Die Teams bleiben in ihrer Zusammensetzung möglichst gleich. Zwei Leute, die sich kennen, brauchen für eine Schrankwand keine Absprache, sondern einen Blick. Auf der Baustelle des Alltags ist das der Unterschied zwischen sechs und acht Stunden. Verständigt wird sich auf Deutsch, bei Bedarf auch auf Türkisch oder Englisch. Sagen Sie vorher Bescheid, wenn im Haushalt niemand Deutsch spricht, dann planen wir das Team entsprechend.
Was auf jedem Fahrzeug liegt
Ausrüstung, die zum Auftrag gehört und nicht extra berechnet wird. Sie steht deshalb auch nicht als Posten im Angebot.
- Möbeldecken, rund 30 Stück je Fahrzeug
- Polster für Kanten, Fronten und lackierte Flächen. Reicht für den Hausrat einer Vierzimmerwohnung.
- Zurrgurte und Zurrschienen im Laderaum
- Ladungssicherung in Etagen. Nichts steht lose, damit die erste Bremsung keine Kettenreaktion auslöst.
- Treppenkarre und Sackkarre
- Waschmaschinen, Trockner und Kühlgeräte über Stufen, ohne dass jemand rückwärts trägt.
- Rollbretter für schwere Einzelstücke
- Tresore, Massivholzschränke und Werkstattmaschinen auf ebenen Strecken.
- Türzargenschutz und Bodenläufer
- Schutz der Wohnung, die Sie übergeben. Kratzer im Treppenhaus sind der häufigste Streitpunkt bei der Abnahme.
- Werkzeugkiste mit Akkuschrauber und Zollstock
- Demontage und Aufbau. Der Zollstock kommt schon vor dem Tragen zum Einsatz, an jeder engen Tür.
- Beschlagbeutel und Stifte
- Schrauben bleiben am Möbel, jeder Beutel wird beschriftet. Fehlende Kleinteile kosten am Zielort die meiste Zeit.
- Stretchfolie und Kantenschutz
- Schubladen und Türen bleiben zu, Glas bekommt einen Rand. Beides ist im Preis, Kartons dagegen sind Material.
Was wir schriftlich festhalten
Vier Papiere begleiten einen Auftrag. Beim Besichtigungstermin entsteht das Aufmaß mit Volumenschätzung je Raum, Etagen, Tragwegen und Sonderstücken. Daraus wird das Angebot. Nehmen Sie es an, folgt die Auftragsbestätigung mit Datum, Ankunftsfenster, Teamgröße und Fahrzeug. Am Ende steht die Rechnung mit getrennt ausgewiesenem Arbeitslohn, den Sie für die Steuererklärung brauchen.
Wird eingelagert, kommt eine Inventarliste dazu, in der jedes Stück und jeder Karton mit Nummer steht. Rechnungen bewahren wir zehn Jahre auf, wie es das Steuerrecht vorschreibt. Wenn Sie Jahre später eine Zweitschrift brauchen, etwa für das Finanzamt, genügt ein Anruf unter 030 75436730.
Versicherung
Während Transport und Lagerung ist Ihr Hausrat im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang versichert. Bei Kunst, Instrumenten oder hochwertigen Einzelstücken klären wir vorab eine erweiterte Absicherung, damit im Schadensfall keine Diskussion entsteht. Kommt es dennoch zu einem Schaden, melden Sie ihn am selben Tag. Dann regeln wir das direkt, statt monatelang Schriftverkehr zu führen.
Wenn der Kalender voll ist
Zum Monatswechsel sind wir regelmäßig ausgebucht. Damit Sie nicht ohne Termin dastehen, reichen wir Anfragen dann auf Wunsch an Partnerbetriebe weiter, mit denen eine Zusammenarbeit besteht. Die Entscheidung darüber liegt bei Ihnen, Details dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Was soll wohin?
Nennen Sie Start, Ziel, Wohnungsgröße und Wunschtermin. Daraus ergibt sich die Fahrstrecke und daraus die erste Einschätzung. Fest wird der Betrag mit der Besichtigung und ändert sich danach nicht mehr.